Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Wenn Sie bei Veyra Berlin einkaufen, vertrauen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten an. Wir nehmen das ernst – und haben diese Richtlinie in verständlicher Sprache verfasst, damit Sie jederzeit genau wissen, woran Sie sind.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Veyra Berlin („wir", „uns", „unser") personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) erhebt, verarbeitet und nutzt.
Wer wir sind (Verantwortliche Stelle)
Veyra Berlin ist der Verantwortliche für alle personenbezogenen Daten, die über diese Website erhoben werden.
- Name: Veyra Berlin
- Adresse: Zur Schanze 2, 35325 Mücke, Deutschland
- E-Mail: Support@veyra-berlin.com
Für datenschutzbezogene Anfragen wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.
Welche Daten wir erheben
Automatisch erhobene Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, erhalten wir automatisch technische Daten, darunter Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, besuchte Seiten, Navigationsverhalten, verwendete Suchbegriffe sowie Ihre ungefähre Zeitzone. Diese Daten nutzen wir zur Aufrechterhaltung der Website-Performance, zum besseren Verständnis des Kundenverhaltens sowie zur Betrugserkennung.
Von Ihnen beim Kauf angegebene Daten
Bei einer Bestellung erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Lieferadresse sowie Zahlungsinformationen. Diese werden zur Auftragsabwicklung, Versandorganisation, Versendung von Bestellaktualisierungen und zur Betrugsprüfung verwendet. Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre E-Mail-Adresse auch für Marketingkommunikation über Neuankünfte oder Angebote nutzen.
Kundendienst-Daten
Wenn Sie uns kontaktieren, speichern wir Ihren Namen, Ihre Bestelldaten und Ihr Anliegen, um Ihnen angemessen helfen und bei Bedarf nachfassen zu können.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Abwicklung Ihrer Bestellung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigte Interessen: Betrugsprävention, Website-Verbesserung, Sicherheit
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung: Marketingkommunikation, sofern Sie zugestimmt haben
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Rechtliche Verpflichtung: gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung (z. B. deutsches Steuerrecht / §147 AO)
Datenweitergabe
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unterstützen – darunter unsere E-Commerce-Plattform, Zahlungsdienstleister und Zustelldienste (z. B. DHL, DPD, Hermes). Diese Parteien sind durch Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gebunden und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich nach unserer Weisung.
Wir können gesetzlich verpflichtet sein, Daten auf offizielle Anfrage an Behörden weiterzugeben.
Ihre Rechte gemäß DSGVO
- Auskunft (Art. 15) — Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten
- Berichtigung (Art. 16) — Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung (Art. 17) — Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden")
- Einschränkung (Art. 18) — Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit (Art. 20) — Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruch (Art. 21) — Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Widerruf der Einwilligung — Recht auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung
Zur Ausübung dieser Rechte senden Sie uns eine E-Mail an Support@veyra-berlin.com. Wir werden Ihnen innerhalb eines Monats antworten, wie gesetzlich vorgeschrieben.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland können Sie sich an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) wenden.
Cookies
- Technisch notwendige Cookies — Erforderlich für Navigation, Warenkorb und Checkout
- Analyse-Cookies — Helfen uns, die Websitenutzung zu verstehen und das Erlebnis zu verbessern
- Marketing-Cookies — Werden für relevante Werbung auf Drittplattformen genutzt, ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen verwalten. Der Widerruf der Einwilligung für nicht notwendige Cookies beeinträchtigt nicht Ihre Möglichkeit einzukaufen.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es das deutsche Recht vorschreibt. Finanztransaktionsaufzeichnungen werden gemäß §147 AO (Abgabenordnung) zehn Jahre lang aufbewahrt. Sie können die Löschung Ihrer Daten vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten beantragen.
Internationale Datenübermittlungen
Einige Dienstleister können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind – wie EU-Standardvertragsklauseln (SCC) oder Angemessenheitsbeschlüsse – gemäß Kapitel V DSGVO.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere geschäftlichen oder rechtlichen Anforderungen ändern. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum veröffentlicht. Wir werden keine Änderungen vornehmen, die Ihre Rechte einschränken, ohne Sie darüber zu informieren.